Para Poplidays es muy importante la satisfacción del cliente. En esta ocasión entrevistamos a I. Martinez, que tuvo su primera experiencia con Poplidays para alquilar un alojamiento de vacaciones para su familia. Aquí te dejamos la entrevista, no tiene desperdicio 🙂
¿Cómo has conocido Poplidays?
Lo conocí en Google haciendo una búsqueda con las palabras « alquiler casa 12 personas ». Poplidays estaba entre las primeras opciones y fue muy fácil encontrarle.
¿Cómo valoras el servicio de reservas de Polidays?
La reserva se hizo sin ningún problema, estoy muy contenta y satisfecha. El trato personal ha sido excelente y el servicio muy profesional y rápido. Tuve un ligero contratiempo que Poplidays lo soluciono en el acto y muy bien.
¿Qué te ha parecido la recepción a la llegada?
La llegada se hizo sin contratiempos, tal y como me informaron. Todo estaba preparado y muy limpio. Tuvimos una buena sensación de bienestar al llegar.
¿El alojamiento ha correspondido a tus expectativas?
Si, sin duda alguna, la casa era preciosa, nos ha encantado a todos. No faltaba de nada y toda la casa estaba decorada con mucho gusto. La cocina nos ha sorprendido por su gran dimensión, ideal para todos los que estábamos. Nos hemos sentido muy cómodos y confortables.
¿Cuál la razón principal por la cual has elegido Poplidays?
Además de la sencillez y la rapidez de todo el proceso de alquiler (la página web es muy fácil de manejar), sin duda lo que nos ha motivado a continuar con el proceso de reserva fue la confianza que me transmitieron por teléfono, en lo cuál todas las cuestiones me fueron explicadas con toda claridad y la persona que me ha atendido era muy amable y paciente. Yo necesitaba algo que se ajustase a mis condiciones y Poplidays me dio exactamente eso. Fue todo realmente fácil.
¿Volverías a hacer una reserva con Poplidays? ¿La experiencia ha sido positiva?
Si, por supuesto. La experiencia ha sido totalmente positiva. Cómo ya tengo claro que no voy a tener problemas y sé que Poplidays se adaptará a mis necesidades, no dudaré ni un momento en volver a contactarle.
¿Es tu primer viaje al País Vasco?
No, ya he venido otras veces. Me encanta la región, su contraste de montaña y playa, las casas típicas vascas muy acogedoras,…todo muy bonito…
Queríamos agradecer a I. Martinez por haberse prestado a esta entrevista y esperamos que sea tan rica y positiva para ti como lo fue para nosotros. I. Martinez ha reservado una casa en Hendaya (País Vasco Francés) para una escapada de fin de semana en Semana Santa.
